Da die Fahrzeugverfügbarkeit direkt mit der Produktivität zusammenhängt, tun wir alles, um Ausfallzeiten für Sie zu vermeiden. Je nach Situation sind wir mit genau dem richtigen Service zur Stelle, wenn Ihr Transporter Unterstützung braucht. 24/7/365.

Um Ausfallzeiten aufgrund von Fahrzeugpannen zu minimieren, ist das Mercedes-Benz Customer Assistance Center rund um die Uhr erreichbar. Per Telefon, per E-Mail oder über die Mercedes-Benz App - immer so, wie es für Sie am besten ist.

Als erste Anlaufstelle nimmt das Mercedes-Benz Customer Assistance Center Ihr Anliegen entgegen und leitet umgehend die notwendige Hilfe in die Wege. Es koordiniert die Pannenhilfe in ganz Europa. Über Mercedes-Benz Service24h koordinieren wir europaweit die Pannenhilfe und organisieren im Rahmen von Mercedes-Benz MobiloVanErsatzfahrzeuge, Hotelunterkünfte und vieles mehr.

Der Mercedes-Benz Service24h Pannendienst kommt zu Ihnen, wenn Sie feststecken. Nach Kontaktaufnahme mit dem Customer Assistance Center sind unsere mobilen Mercedes-Benz Service24h-Techniker jederzeit und europaweit schnell vor Ort. Sie nutzen ihr Fachwissen, um Ihren Transporter wieder flott zu machen und Ihr Unternehmen wieder auf die Straße zu bringen.

Wir verstehen Ihr Geschäft – und wir wissen, dass jede Branche ihre eigenen Anforderungen an unsere Transporter stellt. Deshalb setzen wir auf individuelle Unterstützung. Im direkten Dialog kombinieren wir unser technisches Know-how mit Ihren Erkenntnissen, um auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen zu entwickeln.